Chính sách giao hàng

      Hiện nay, trên Biomart.vn có 2 hình thức vận chuyển là giao hàng hỏa tốc và giao hàng tiêu chuẩn

  1. Giao hàng tiêu chuẩn

Tiền phí vận chuyển của Biomart.vn theo hình thức giao hàng tiêu chuẩn được tính dựa trên 2 yếu tố chính, đó là kích thước, khối lượng của sản phẩm sau khi đóng gói và khoảng cách địa lý của người nhận với kho hàng của nhà cung cấp.

Các vùng vận chuyển:

  • Thành phố Hồ Chí Minh
  • Thành phố Hà Nội
  • Thành phố Đà Nẵng
  • Vùng miền Nam: gồm các tỉnh từ Quảng Nam trở vào Nam
  • Vùng miền Bắc: gồm các tỉnh từ Thừa Thiên Huế trở ra Bắc
  1. Giao hàng hỏa tốc

Dịch vụ giao hàng hỏa tốc Biomart.vn giúp bạn nhận hàng nhanh hơn và tiện lợi hơn. Khi chọn hình thức giao hàng này, Quý khách hàng có thể nhận được sản phẩm ngay trong ngày.

Khu vực áp dụng giao hàng hỏa tốc của Biomart.vn

Biomart.vn chỉ áp dụng giao hàng hỏa tốc cho khu vực thành phố Hồ Chí Minh, Cụ thể:

Các quận, huyện ở Hồ Chí Minh chỉ áp dụng giao hàng hỏa tốc của Biomart cho 14 quận nội thành. Bao gồm: quận 1, 2, 3, ,4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú. Không áp dụng giao hàng hỏa tốc cho: huyện Củ Chi, Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ.

Điều kiện áp dụng giao hàng hỏa tốc

Để được giao hàng hỏa tốc thì đơn hàng phải thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Tất cả các sản phẩm của đơn hàng đều được bán và xử lý bởi Biomart.vn. Không có sản phẩm nào được bán bởi thương nhân thành viên.
  • Sản phẩm không phải là hàng cồng kềnh.
  • Địa chỉ nhận hàng của bạn thuộc các khu vực áp dụng giao hàng hỏa tốc ở trên.
  • Chỉ áp dụng đối với khách hàng lẻ, không áp dụng cho khách hàng mua đi bán lại.
  1. Các trường hợp phát sinh

Chúng tôi sẽ giao hàng trong giờ hành chính (8h- 17h cùng ngày), nếu có bất kỳ yêu cầu nhận hàng nào ngoài thời gian này Quý khách vui lòng gửi yêu cầu cho Chúng tôi tại thời điểm mua hàng.

  • Trường hợp không đáp ứng được thời gian dự kiến trên do các lý do khách quan/chủ quan chúng tôi sẽ liên hệ đến Quý khách hàng để thỏa thuận lại.
  • Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, Quý khách có thể từ chối nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà Quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 -10 ngày.
  • Công ty cam kết tất cả hàng hóa gửi đến Quý khách đều là hàng hóa có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.